中科院管理学笔记动机与激励-杨勇

影响力九大工具：共同愿景和目标、授能、对人的意识、建立关系、逻辑说服、强化冲击效应、提高组织的意识、协商谈判、强制/恐吓
影响别人有3种方式：威逼、利益、专业
被激励的原因：成就感，满足自尊心
一线员工想要成就感，主管更想要丰厚的工资
马斯洛上层满足，衰减下层需求；上层不满足，加强下层需求
X理论，人之初，性本惰
Y理论，人之初，性本勤
底层员工，X理论；中高层员工，Y理论
对人柔，对事硬
推崇I’m OK ,you are OK
待人如所欲
强化表现好和有价值的地方，让员工重复发生
BIP模型：说事儿、好处、特质
如果你从来没有表扬过他，他也不会接受批评
眼中盯着短板，短板越来越大；盯着长板，长板越来越大
部分授权，部分授责
能力低、意愿高：新人（用关系和工作）；能力低、意愿低：瓶颈期（培训）；能力高、意愿低：老油条（激励）；能力高、意愿高：明星员工（授权）
批评人时用三明治法则：先给甜枣、再给大棒
激励的方法：股票、加薪或奖金、升迁、津贴
什么是问题：问（痛）、原（因）、方（药）
奔驰饼图法
5W2H法
时间管理象限：重要、紧急（救火）；重要、不紧急（计划）；不重要、不紧急（杂事）；不重要、不紧急（废事）